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Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: 6 de abril de 2025
OnSite Club ("nosotros", "nuestro") opera el sitio www.onsiteclub.ca y subdominios relacionados. Nos comprometemos a proteger su información personal de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y la legislación canadiense de privacidad aplicable. Esta política explica qué información recopilamos, por qué, cómo la usamos y sus derechos.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal: su nombre y correo electrónico cuando envía nuestro formulario de contacto; información del dispositivo y navegador, dirección IP y geolocalización aproximada a través de cookies y herramientas de análisis; preferencia de idioma y comportamiento de navegación en nuestro sitio; e información relacionada con compras si interactúa con nuestra tienda (procesada por Shopify).
2. Cómo Usamos su Información
Usamos su información personal para responder consultas enviadas por el formulario de contacto; mejorar el contenido, rendimiento y experiencia de nuestro sitio; analizar tráfico y patrones de uso; mostrar contenido promocional relevante de nuestros productos (Calculator, Timekeeper); y cumplir con obligaciones legales.
3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos tres categorías de cookies. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencia de idioma, estado del consentimiento) y no se pueden desactivar. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio usando herramientas como Google Analytics. Las cookies de marketing se usan para medir el rendimiento de campañas y pueden usarse para retargeting. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento usando el banner de consentimiento en nuestro sitio.
4. Servicios de Terceros
Usamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar sus datos: Formspree para envío de formularios de contacto; Google Analytics para análisis del sitio; Shopify para comercio electrónico (shop.onsiteclub.ca); Vercel para alojamiento; Google Play y Apple App Store para distribución de apps. Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad.
5. Retención de Datos
Los envíos del formulario de contacto se retienen por el tiempo necesario para responder su consulta y mantener nuestros registros comerciales. Los datos de cookies se retienen según el período de expiración de cada cookie. Los datos analíticos se retienen de forma agregada. No retenemos información personal más tiempo del necesario.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, incluyendo cifrado HTTPS en todos nuestros sitios, proveedores de servicios terceros seguros y prácticas de recopilación mínima de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
7. Sus Derechos bajo PIPEDA
Bajo PIPEDA, usted tiene derecho a saber qué información personal tenemos sobre usted; acceder a su información personal; solicitar la corrección de información inexacta; retirar el consentimiento para el procesamiento de datos no esenciales; y presentar una queja ante el Comisionado de Privacidad de Canadá. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contact@onsiteclub.ca.
8. Privacidad de Menores
Nuestro sitio y servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Consentimiento
Al usar nuestro sitio, usted consiente la recopilación y uso de su información según lo descrito en esta política. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento para el procesamiento no esencial ajustando sus preferencias de cookies o contactándonos.
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